fbpx

FAQ et contact

Désormais, tout le monde peut posséder son propre E-Bike.

Qu'est-ce que MyBikePlan?

MyBikePlan est le moyen le plus simple de posséder un E-Bike.

Questions courantes

Nous travaillons avec le partenaire financier bob.ch , ce qui nous permet de t'offrir le paiement mensuel à intérêt 0%. 

En retour bob.ch reçoit une part des bénéfices. Nous avons délibérément choisi cette voie pour te faire économiser des frais supplémentaires et permettre à chacun d'utiliser la e-mobilité. As-tu d'autres questions? Nous serions heureux de te fournir plus d'informations à ce sujet par téléphone!

Oui, avec les mensualités, tu ne payes pas un franc de plus que si tu payes tout en une seule fois.

Notre offre de financement se fait totalement avec 0% intérêt pour toi.

C'est facile! Prend le prix total et divise-le par la durée souhaitée. Exemple:

Prix total: CHF 4,320.

Durée du plan: 36 mois

Tarif mensuel: 120 CHF (4320/36)

Après signature du contrat, les bulletins de versement te parviendront sous 1 à 2 semaines. Le premier versement n'est dû que le 1er du mois suivant. Exemple: Tu signes le contrat le 15 octobre - le premier versement sera dû le 1er décembre.

Oui. Ton vélo électrique sera livré à ton domicile entièrement assemblé et prêt à rouler.

Oui! Tu payes le prix total de ton vélo électrique sur la période souhaitée.

Oui, ton vélo électrique bénéficie d'une garantie standard du fabricant. Si ton vélo électrique a un problème, tu peux le signaler à notre service client. Nous le récupérons, le réparons et te le livrons à domicile. *

* Tu peux faire réparer certaines marques directement chez VeloLoft et M-way.

Les exigences suivantes s'appliquent à une demande de financement de bob:

  • Personnes physiques résidant en Suisse
  • Âge minimum: 25 ans
  • Vérification de crédit réussie chez bob
  • Pas de recouvrement de créances

Avec le paiement intégral et direct au moment de l'achat, il n'y a aucune restriction d'admission si tu es majeur (18 ans).

Le contrat de financement est conclu entre vous et nous. Nous passons le contrat à bob Finance, basé à Zurich, afin de nous décharger des tâches administratives. Vous recevrez également les bulletins de versement de leur part pour le règlement de vos mensualités.

Clique icipour lire les conditions générales de bob zero.

3 étapes vers votre E-Bike

1. Demander en ligne

Choisis ton E-Bike en ligne et effectue une demande de financement 0%en remplissant le formulaire. Simple et sans engagement.

2. Signer

Ta demande sera traitée dans les 2 jours ouvrés. L'achat de financement intervient lorsque la vérification de crédit est réussie et le financement est confirmé avec une copie d'identité après la soumission du contrat de financement / des termes et conditions signés par les deux parties. Tu peux trouver les termes et conditions de Bob Zero ici.

3. Rouler

Ton E-Bike sera assemblé pour toi et livré directement chez toi. Tu pourras alors commencer à rouler! Tu effectues le paiement simplement avec des versements mensuels sur bob.

1. Appliquer

Dès que tu as trouvé l'E-Bike de tes rêves, tu peux demander un financement E-Bike 0% sur notre site Internet (www.mybikeplan.ch). Remplis simplement le checkout avec tes informations. 

Nous effectuons une vérification de crédit pour nous assurer que le financement est correctement et consciencieusement attribué. Cela prend entre 1 et 2 jours ouvrables. Dès que cela aura été fait, nous t'informerons immédiatement.

2. Signer

Si la vérification de crédit réussit, tu recevras le contrat comprenant la confirmation de commande pour ton achat de vélo. Tu peux facilement et en toute sécurité le signer en ligne - tu n'as pas à l'imprimer et à l'envoyer par la poste! 

Dès que nous aurons reçu toutes tes données, nous les enverrons à notre partenaire de financement (bob.ch). Dans cette étape, bob.ch procède à un contrôle final au ZEK (Central d'Information de Crédit) et si la décision est positive, le contrat est conclu (conformément aux conditions générales).

3. Conduire

Ton E-Bike sera alors commandé, assemblé pour toi et livré directement à ton domicile. Ensuite, tu peux commencer à conduire! Tu effectues le paiement simplement avec des versements mensuels sur bob.

Des questions? Tu peux nous joindre par téléphone et par e-mail à tout moment - Nous serons heureux de pouvoir t'aider!

1. Appliquer

Dès que tu as trouvé l'E-Bike de tes rêves, tu peux demander un financement E-Bike 0% sur notre site Internet (www.mybikeplan.ch). Remplis simplement le checkout avec tes informations. 

Nous effectuons une vérification de crédit pour nous assurer que le financement est correctement et consciencieusement attribué. Cela prend entre 1 et 2 jours ouvrables. Dès que cela aura été fait, nous t'informerons immédiatement.

2. Signer

Si la vérification de crédit réussit, tu recevras le contrat comprenant la confirmation de commande pour ton achat de vélo. Tu peux facilement et en toute sécurité le signer en ligne - tu n'as pas à l'imprimer et à l'envoyer par la poste! 

Dès que nous aurons reçu toutes tes données, nous les enverrons à notre partenaire de financement (bob.ch). Dans cette étape, bob.ch procède à un contrôle final au ZEK (Central d'Information de Crédit) et si la décision est positive, le contrat est conclu (conformément aux conditions générales).

3. Conduire

Ton E-Bike sera alors commandé, assemblé pour toi et livré directement à ton domicile. Ensuite, tu peux commencer à conduire! Tu effectues le paiement simplement avec des versements mensuels sur bob.

Des questions? Tu peux nous joindre par téléphone et par e-mail à tout moment - Nous serons heureux de pouvoir t'aider!

Contact