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Wenn dein Fahrrad beschädigt ist, empfehlen wir dir, es in einer lokalen Werkstatt in deiner Nähe reparieren zu lassen. Wurde das Problem nicht durch einen Unfall deinerseits verursacht, werden die Reparaturen von unserem Service durchgeführt und bei Garantiefällen auch die Kosten übernommen. Für diese Evaluation kannst Du uns gerne dein Anliegen im Kundendienst schildern.
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Dein E-Bike hat eine Standard-Herstellergarantie. Wenn dein E-Bike beschädigt ist, kannst Du dies unserem Kundenservice melden. Wir holen dein Bike ab, reparieren es und bringen es zu dir zurück.
*Einige Marken können direkt bei VeloLoft oder M-Way repariert werden.
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